Υποστήριξη

Κάθε έργο ολοκληρώνεται με παράδοση. Η υποστήριξη, όμως, συνεχίζεται.

Η αξιοπιστία ενός συστήματος αποδεικνύεται στον χρόνο. Για αυτό η τεχνική υποστήριξη αποτελεί μέρος της λύσης, όχι ξεχωριστή σκέψη μετά την εγκατάσταση.

01

Απομακρυσμένη Διαχείριση

Ελεγχόμενη τεχνική πρόσβαση μέσω ασφαλών καναλιών για ταχύτερη διάγνωση.

02

Τεχνική Ανταπόκριση

Διάγνωση βλάβης, απομακρυσμένη υποστήριξη όπου είναι ασφαλές και επιτόπια επέμβαση όταν απαιτείται.

03

Αναβαθμίσεις Συστημάτων

Αξιολόγηση υπάρχουσας υποδομής και σταδιακή αναβάθμιση χωρίς άσκοπη αντικατάσταση.

04

Τεκμηρίωση

Καταγραφή ρυθμίσεων, addressing, δικτυακών στοιχείων και κρίσιμων τεχνικών πληροφοριών.

05

Προληπτική Συντήρηση

Προγραμματισμένοι έλεγχοι, δοκιμές, καθαρισμός, έλεγχος μπαταριών και ενημέρωση λογισμικού.

06

Συμβόλαια Συντήρησης

Προσαρμοσμένα συμβόλαια συντήρησης ανάλογα με το μέγεθος και την κρισιμότητα της εγκατάστασης.

Αίτημα Υποστήριξης

Χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη;

Για άμεση επικοινωνία καλέστε στο +30 210 2474847 ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας αναφέροντας εγκατάσταση, σύστημα και περιγραφή προβλήματος.

Αίτημα υποστήριξης ↗